1. PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

Le présent site est édité par la société MULTI TECH.

  • Siège social : 35 RUE DES USINES, 59570 LA LONGUEVILLE, France

  • Gérant : David GERIN

  • SIRET : 98815716000017

  • TVA Intracommunautaire : FR75988157160

  • Contact : contact@multi-mt-tech.com | +33 7 68 44 25 96

2. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre MULTI TECH et toute personne effectuant un achat sur le site. Toute commande validée par le client implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. PRODUITS ET PRIX

  • Caractéristiques : MULTI TECH s'efforce de présenter les caractéristiques essentielles des produits avec la plus grande précision possible.

  • Tarifs : Les prix sont indiqués en Euros (€) TTC (Toutes Taxes Comprises). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.

  • Validité : MULTI TECH se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé au tarif en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

4. COMMANDE ET PAIEMENT

  • Validation : La commande est ferme dès que le client clique sur le bouton de confirmation de paiement. Un e-mail de confirmation est alors envoyé.

  • Paiement : Le règlement s'effectue par carte bancaire ou via les solutions de paiement sécurisées proposées sur le site. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

  • Sécurité : Les données de paiement sont cryptées via le protocole SSL et ne sont jamais stockées par MULTI TECH.

5. LIVRAISON

  • Délais : Les commandes sont traitées sous 24h à 48h ouvrées. Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi (généralement 3 à 5 jours ouvrés).

  • Responsabilité : MULTI TECH est responsable de la bonne exécution du contrat de vente jusqu'à la livraison du produit au client.

6. DROIT DE RÉTRACTATION (RETOURS)

Conformément à la législation française (Article L221-18 du Code de la Consommation), vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation :

  • Procédure : Envoyez votre demande à contact@multi-mt-tech.com.

  • État : Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, neufs et complets.

  • Remboursement : MULTI TECH remboursera la totalité des sommes versées dans un délai de 14 jours suivant la réception et la vérification du produit retourné.

7. GARANTIES LÉGALES

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de produit défectueux, le client peut demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du bien.

8. PROTECTION DES DONNÉES

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la transaction et font l'objet d'un traitement informatique conformément à notre Politique de Confidentialité.

9. DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, et après une tentative de médiation restée infructueuse, les tribunaux français seront seuls compétents.